Adatkezelési tájékoztató

az Alpokalja Kft. ügyfelei, és a www.savariacamper.hu weboldal látogatói és felhasználói részére

BEVEZETÉS

A Szolgáltató / Adatkezelő a szolgáltatásai nyújtásához és a kapcsolattartáshoz kezeli az érintettek személyes adatait, amelyeket az érintettek a Szolgáltatóval történő kapcsolatfelvétel során – így különösen a weboldalon, telefonon, elektronikus úton vagy személyesen – adnak meg.
Társaságunk az Ön személyes adatait az Ön önkéntes és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulása, jogszabályi kötelezettség teljesítése, illetve Társaságunk vagy harmadik személy jogos érdeke alapján, a szükséges mértékben és meghatározott, jogszerű célból kezeli.

A Szolgáltató az adatkezelés során teljes mértékben meg kíván felelni a személyes adatok kezelésére vonatkozó jogszabályi előírásoknak, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletében (2016. április 27.) foglaltaknak.
Jelen adatkezelési tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, valamint a 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.) rendelkezései alapján készült. 

SZOLGÁLTATÓ, ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE

Név / cégnév: Alpokalja Camper Kft.
Székhely: 9791 Dozmat, Lovas u. 18.
Cégjegyzék szám: 18-09-113873
Adószám: 26660769-2-18  
Weboldal megnevezése, címe: www.savariacamper.hu
Az adatkezelési tájékoztató elérhetősége: https://savariacamper.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

AZ ADATKEZELŐ ELÉRHETŐSÉGEI

Név / cégnév: Alpokalja Camper Kft.
Telephely: 9791 Torony, Ipari park hrsz.:163/25
Levelezési cím: 9791 Dozmat, Lovas u. 18.
E-mail: info@savariacamper.hu  
Telefon: +3630/545-6457

FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

  • GDPR (General Data Protection Regulation): az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, amely az Európai Unión belül a személyes adatok védelmére vonatkozó alapvető szabályokat határozza meg.
  • Adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon végzett bármely művelet vagy műveletsor, függetlenül attól, hogy az automatizált módon történik-e, így különösen az adatok gyűjtése, rögzítése, rendszerezése, tárolása, módosítása, lekérdezése, megtekintése, felhasználása, továbbítása, hozzáférhetővé tétele, összehangolása, korlátozása, törlése vagy megsemmisítése.
  • Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szerv, amely az adatkezelő megbízásából és utasításai szerint személyes adatokat kezel.
  • Személyes adat: bármely információ, amely alapján egy azonosított vagy azonosítható természetes személy (érintett) közvetlenül vagy közvetetten beazonosítható, különösen név, azonosító szám, helyadat, online azonosító vagy a személy fizikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy társadalmi jellemzői alapján.
  • Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve egyéb szerv, amely önállóan vagy másokkal együtt meghatározza a személyes adatok kezelésének célját és eszközeit; amennyiben ezt jogszabály írja elő, az adatkezelő személyét vagy kijelölésének szempontjait az uniós vagy a tagállami jog határozza meg.
  • Az érintett hozzájárulása: az érintett önkéntes, konkrét, megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű akaratnyilvánítása, amellyel nyilatkozat vagy egyértelmű cselekedet útján elfogadja személyes adatainak kezelését.
  • Adatvédelmi incidens: a személyes adatok biztonságát érintő olyan esemény, amely az adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítéséhez, elvesztéséhez, megváltoztatásához, jogosulatlan közléséhez vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáféréshez vezet.
  • Címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv vagy egyéb szervezet, amely részére a személyes adatot továbbítják vagy hozzáférhetővé teszik, függetlenül attól, hogy harmadik félnek minősül-e; nem minősül címzettnek az a közhatalmi szerv, amely jogszabály alapján, egyedi eljárás keretében fér hozzá az adatokhoz.
  • Harmadik fél: minden olyan természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv vagy egyéb szervezet, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval, illetve azok irányítása alatt eljáró, adatkezelésre feljogosított személyekkel.

AZ ADATKEZELÉS IRÁNYELVEI

Az adatkezelő kijelenti, hogy az adatkezelési tájékoztatóban foglaltak szerint végzi a személyes adatok kezelését és betartja a vonatkozó jogszabályok előírásait, különös figyelemmel az alábbiakra:

  • A személyes adatok kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintett számára átlátható módon kell végezni.
  • A személyes adatok gyűjtése csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból történhet.
  • A személyes adatok kezelésének célja megfelelő és releváns legyen, és csak a szükséges mértékű lehet.
  • A személyes adatoknak pontosnak és naprakésznek kell lenniük. A pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törölni kell.
  • A személyes adatok tárolásának olyan formában kell történnie, hogy az érintettek azonosítását csak szükséges ideig tegye lehetővé. A személyes adatok ennél hosszabb ideig történő tárolására csak akkor kerülhet sor, ha a tárolás közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból történik.
  • A személyes adatok kezelését oly módon kell végezni, hogy megfelelő technikai vagy szervezési intézkedések alkalmazásával biztosítva legyen a személyes adatok megfelelő biztonsága, az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szembeni védelmet is ideértve.
  • Az adatvédelem elveit minden azonosított vagy azonosítható természetes személyre vonatkozó információ esetében alkalmazni kell.

FONTOS ADATKEZELÉSI INFORMÁCIÓK

  • Az adatkezelés célja: A Szolgáltató / Adatkezelő az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatások, kapcsolattartás és szolgáltatások biztosítása érdekében kezeli a személyes adatokat.
  • Az adatkezelés jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása, szükség esetén jogszabályi kötelezettség vagy a Szolgáltató jogos érdeke.
  • Okmányok másolása:A bérleti szerződés megkötéséhez az Adatkezelő a Bérlő és a járművet vezető személyek személyazonosító okmányairól (személyi igazolvány, lakcímkártya, vezetői engedély) másolatot készít. Az adatkezelés célja a szerződés teljesítése és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése. A másolatokat a bérleti jogviszony idejéig, illetve a jogszabályban meghatározott elévülési idő végéig őrizzük meg.
  • Az érintettek köre: Minden természetes személy, aki kapcsolatba lép a Szolgáltatóval – így weboldali regisztrált felhasználók, személyes ügyfelek és telefonos vagy elektronikus úton kapcsolatot tartó ügyfelek.
  • Az adatkezelés időtartama és törlése: Az Adatkezelő a személyes adatokat az adatkezelés céljának fennállásáig, illetve a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig kezeli. Számlázással kapcsolatos adatokat a számviteli jogszabályok alapján 8 évig, szerződéses adatokat a polgári jogi elévülési idő végéig, míg marketing cél adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeli. Az érintett bármikor visszavonhatja hozzájárulását e-mailben, telefonon vagy levélben; a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét ez nem érinti.
  • Az adatokhoz való hozzáférés: Az adatok megismerésére az adatkezelő és alkalmazottai jogosultak.
  • Az érintett jogai: Az érintett kérheti adataihoz való hozzáférést, helyesbítést, kiegészítést, törlést vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatok kezelése ellen, élhet adathordozhatósági jogával, és panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz (NAIH).
  • Adatszolgáltatás kötelezettsége: A szolgáltatások igénybevételéhez szükséges személyes adatok megadása, de az adatszolgáltatás elmaradása nem jár hátránnyal; bizonyos szolgáltatások regisztráció vagy adatszolgáltatás nélkül nem vehetők igénybe.
  • Kapcsolat: Személyes adatok módosítása vagy törlése e-mailben, telefonon vagy levélben kezdeményezhető a megadott elérhetőségeken.

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ – ÖSSZEFOGLALÓ

Weboldal regisztráció, megrendelés, számlakiállítás, sütik (cookie-k), közösségi oldalak, Google Analytics

Az adatkezelés célja:

  • Weboldalon történő regisztráció és szolgáltatás nyújtása, kapcsolatfelvétel
  • Megrendelések teljesítése, visszaigazoló e-mailek küldése
  • Elektronikus számla kiállítása és küldése (Számlázz.hu rendszer)
  • Hírlevelek, szakmai információk és reklámüzenetek küldése
  • Weboldal látogatásának elemzése, sütik használata
  • Közösségi média megjelenések kezelése
  • Weboldal működésének biztosítása, tárhelyszolgáltatás

Adatkezelés jogalapja:

  • Regisztráció, hírlevél, marketing: az Ön önkéntes hozzájárulása
  • Számlázás, megrendelés: jogszabályi kötelezettség
  • Sütik, Google Analytics: szolgáltatás működéséhez szükséges

Érintettek köre:

  • Weboldal regisztrált felhasználói
  • Megrendelők, vevőpartnerek
  • Hírlevél feliratkozók
  • Weboldal látogatók
  • Közösségi média felhasználók

Kezelt adatok köre (példák):

  • Név, cégnév, cím, e-mail, telefon
  • Adószám, számlaadatok, rendelt termék adatai
  • Regisztráció és megrendelés időpontja, IP-cím
  • Cookie és webanalitikai adatok
  • Közösségi média profilképek, nyilvános adatok

Adatkezelés időtartama:

  • A személyes adatokat a jogszabályban előírt ideig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük
  • Adatok módosítása vagy törlése e-mailben, telefonon vagy levélben kezdeményezhető

Adatok megismerésére jogosultak:

  • Az adatkezelő és alkalmazottai
  • Adatfeldolgozók (pl. tárhelyszolgáltató, www.szamlazz.hu)

Hozzájárulás módja:

  • Weboldalon található checkbox kipipálásával
  • Amennyiben az érintett e-mailben, telefonon vagy egyéb elektronikus úton lép kapcsolatba az Adatkezelővel, az Adatkezelő az érintett személyes adatait kizárólag a kapcsolatfelvétel kezelése, a megkeresés megválaszolása és a szerződés előkészítése céljából kezeli. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés megkötését megelőző lépések), illetve az Adatkezelő jogos érdeke.

Érintett jogai:

Ön jogosult:

  • Hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, kezelés korlátozására
  • Tiltakozásra az adatkezelés ellen
  • Adathordozhatóságra
  • Panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál (NAIH)

Sütik és webanalitika:

  • A weboldal működéséhez szükséges technikai sütik alkalmazása az Adatkezelő jogos érdeke alapján történik.
  • A statisztikai és marketing célú sütik (pl. Google Analytics) alkalmazása kizárólag az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján kerülnek alkalmazásra.
  • A látogató a hozzájárulását bármikor visszavonhatja a cookie beállítások módosításával.
  • Egyes adatfeldolgozók (pl. Stripe, Google) esetében előfordulhat, hogy a személyes adatok az Európai Unión kívüli harmadik országba kerülnek továbbításra. Az adattovábbítás minden esetben a GDPR által elfogadott megfelelő garanciák (különösen általános szerződési feltételek – SCC) alkalmazásával történik.

Hírlevél:

  • Hírlevelet az Adatkezelő kizárólag az érintett előzetes, önkéntes hozzájárulása alapján küld.
  • A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható a hírlevélben található leiratkozási linken keresztül.

Közösségi média:

  • Az itt megosztott adatok (pl. profilképek) a közösségi oldal szabályzata szerint kerülnek kezelésre
  • Az adatkezelés célja a weboldal és tartalmak népszerűsítése

Webáruház működtetése (WooCommerce):

–  A weboldalon történő lakóautó-bérlés technikai lebonyolítását a WordPress alapú WooCommerce rendszer biztosítja. Az adatkezelés célja a bérleti szerződés megkötése és teljesítése, a foglalások kezelése, valamint a kapcsolattartás. A kezelt adatok köre különösen: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok, foglalási adatok.

–  Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) pontja (szerződés teljesítése).

Online bankkártyás fizetés (Stripe):

–  Az online bankkártyás fizetések lebonyolítását a Stripe Payments Europe Ltd. biztosítja adatfeldolgozóként. A bankkártya-adatok kezelése közvetlenül a Stripe rendszerében történik, azok az Adatkezelőhöz nem jutnak el. Az adatkezelés célja a bérleti díj és egyéb fizetési kötelezettségek teljesítése, jogalapja a GDPR 6. cikk (1) b) pontja.

GPS nyomkövetés a bérelt járművekben:

  • A bérelt lakóautók GPS nyomkövető rendszerrel rendelkeznek.
  • Az adatkezelés célja a bérleti szerződés teljesítése, a jármű biztonságának védelme, valamint visszaélés és jogellenes használat megelőzése. Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (szerződés teljesítése), valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (az Adatkezelő jogos érdeke). Az adatkezelő jogos érdeke a szolgáltatás biztonságos és jogszerű működtetése, a visszaélések megelőzése, valamint a szerződéses kötelezettségek teljesítésének biztosítása. Az adatkezelés nem jár az érintettek jogainak aránytalan sérelmével, mivel kizárólag a szükséges ideig és mértékben történik. A GPS adatok kizárólag a bérleti időszak alatt kerülnek rögzítésre, és a bérleti időszak lezárását követően legfeljebb 30 napon belül törlésre kerülnek, kivéve, ha jogvita vagy hatósági eljárás indokolja a további megőrzést.

Számlázás:

  • A számlázás a Számlázz.hu Zrt. (1031 Budapest, Záhony utca 7.) rendszerén keresztül történik. A szolgáltató adatkezeléséről további információ a https://www.szamlazz.hu/adatkezeles/ oldalon érhető el.

ADATFELDOLGOZÓK

Tárhelyszolgáltató: 
Név: Hetzner Online GmbH
Székhely: Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen Germany
E-mail elérhetőség: info@hetzner.com
Weboldal: https://www.hetzner.com/

Tárhely üzemeltetés:
Horváth Sebestyén László ev.
Székhely: 8230 Balatonfüred, Arácsi u. 9.
E-mail: hslaszlo@hslaszlo.com

  • Az Ön által megadott adatokat a tárhelyszolgáltató által üzemeltetett szerver tárolja. Az adatokhoz csak munkatársaink, illetve a szervert üzemeltető munkatársak férhetnek hozzá, de mindannyian felelősséggel tartoznak az adatok biztonságos kezeléséért.
  • A tevékenység megnevezése: tárhelyszolgáltatás, szerverszolgáltatás.
  • Az adatkezelés célja: a weboldal működésének biztosítása.
  • A kezelt adatok: az érintett által megadott személyes adatok
  • Az adatkezelés időtartama és az adatok törlésének határideje. Az adatkezelés a weboldal működésének végéig, illetve a weboldal működtetője és a tárhelyszolgáltató közötti szerződéses megállapodás szerint. Az érintett személy szükség esetén a tárhelyszolgáltatót megkeresve is kérheti adatai törlését.
  • Az adatkezelés jogalapja az érintett személy hozzájárulása, illetve jogszabályon alapuló adatkezelés.

 

AZ ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGOK

  • Tájékoztatás kéréshez való jog: Ön a megadott elérhetőségeken keresztül tájékoztatást kérhet tőlünk, hogy cégünk milyen adatait, milyen jogalapon, milyen adatkezelési cél miatt, milyen forrásból, mennyi ideig kezeli. Az Ön kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
  • Helyesbítéshez való jog: Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk, hogy valamely adatát módosítsuk. Erről az Ön kérelmére haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül intézkedünk, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
  • Törléshez való jog: Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk adatának törlését. Az Ön kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megtesszük, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
  • Az adatkezelés korlátozásához való jog: Ön a megadott elérhetőségeken keresztül kérheti tőlünk adatának zárolását. A zárolás addig tart, amíg az Ön által megjelölt indok szükségessé teszi az adatok tárolását. Az Ön kérelmére ezt haladéktalanul, de legfeljebb 30 napon belül megtesszük, az Ön által megadott e-mail elérhetőségre tájékoztatást küldünk.
  • Tiltakozáshoz való jog: Ön a megadott elérhetőségeken keresztül tiltakozhat az adatkezelés ellen. A tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 napon belül megvizsgáljuk, annak megalapozottsága kérdésében döntést hozunk, és a döntéséről Önt e-mailben tájékoztatjuk.
  • Adatkezeléssel kapcsolatos jogérvényesítési lehetőség: Az Ön által tapasztalt jogellenes adatkezelés esetén értesítse cégünket, így lehetőség nyílik arra, hogy rövid időn belül helyreálljon a jogszerű állapot. Az Ön érdekében mindent megteszünk, hogy a vázolt probléma megoldódjon.

 

Amennyiben az Ön megítélése szerint a jogszerű állapot nem állítható helyre, értesítse erről a hatóságot az alábbi elérhetőségeken:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Postacím: 1363 Budapest Pf.: 9.

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9-11.

Telefon: +36(30)683-5969, +36(30)549-6838, +36(1)391-1400

E-mail: ugyfelszolgalat (kukac) naih.hu

URL https://www.naih.hu

 

AZ ADATKEZELÉS ALAPJÁUL SZOLGÁLÓ JOGSZABÁLYOK

  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).
  • évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról.
    A köziratokról, a közlevéltárakról és a magánlevéltári anyag védelméről szóló 1995. évi LXVI. törvény.
  • A közfeladatot ellátó szervek iratkezelésének általános követelményeiről szóló 335/2005. (XII. 29.) Korm. rendelet.
  • évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.
  • évi C. törvény az elektronikus hírközlésről.

 

Az adatkezelési tájékoztató érvényes: 2025. október 09- től visszavonásig.