Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Alpokalja Camper Kft. és www.savariacamper.hu

 

  1. FOGALMAK
    • Szolgáltató – a weboldalt üzemeltető, a lakóautó-bérlési szolgáltatást nyújtó gazdasági társaság, aki a foglalási rendszert működteti, valamint a Felhasználóval szerződéses jogviszonyba lép
    • Felhasználó – a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalt látogató, azon regisztráló, foglalást kezdeményező, ill. lakóautó-bérlési szolgáltatás igénybe vevő jogi, vagy természetes személy
    • Felek – Szolgáltató és Felhasználó együttesen
    • Bérlő – a lakóautó időleges használatára szerződött jogi, vagy természetes személy
    • Foglalás – A Felhasználó által a Szolgáltató weboldalán, az online foglalási rendszeren keresztül kezdeményezett bérlési igény, amely a Szolgáltató visszaigazolásával – és a meghatározott feltételek teljesülésével – a Szerződés létrejöttét eredményezi.
    • Bérleti díj – a lakóautó időleges használatáért a Szolgáltatót megillető ellenérték
    • Kaució – Felhasználó által a lakóautó átvételét megelőzően a Szolgáltató részére nyújtott biztosíték, amely a bérleti szerződésből eredő kötelezettségek teljesítését, valamint az esetleges károk, hiányok, pótdíjak és egyéb követelések fedezetét szolgálja
    • Bérlet időtartama – a lakóautó időleges használatának időtartama, a lakóautó átvételi időpontjától annak visszaszolgáltatásáig tart, és amelynek kezdő és záró időpontját a felek a foglalás során rögzítik és a Szolgáltató visszaigazolása tartalmazza.
    • Szerződés – a Felek között létrejött lakóautó bérleti szerződés

 

  1. BEVEZETÉS
    • Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Alpokalja Camper Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett savariacamper.hu weboldalon keresztül igénybe vehető lakóautó-bérlési szolgáltatások igénybevételére vonatkozó feltételeket tartalmazza.
    • Felek a szerződésben nem szabályozott kérdések, vagy általánosságban szabályozandó feltételek tekintetében, azok tartalmát a jelen ÁSZF szerint határozzák meg, amelyet szerződésük elválaszthatatlan mellékleteként kezelnek.
    • A Felhasználó a foglalás véglegesítésével, illetve az Általános Szerződési Feltételek elfogadására vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat, valamint az Adatkezelési Tájékoztatóban savariacamper.hu rögzített adatkezelési feltételeket.
    • A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF rendelkezéseit időről időre módosítsa. A módosított feltételek a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba.

 

  1. SZOLGÁLTATÁS ÉS FOGLALÁS
    • A Szolgáltató lakóautók bérlését biztosítja az ügyfelei számára. A bérlés és foglalás a weboldalon keresztül történhet egy online foglalási naptár segítségével, amely lehetőséget biztosít a lakóautók kiválasztására és lefoglalására.
    • Foglalás véglegesítése:
  • Amennyiben a Felhasználó bankkártyával fizet (Stripe rendszeren keresztül), a foglalás azonnal véglegesítésre kerül.
  • Ha a Felhasználó átutalásos fizetést választ, a foglalás csak akkor válik véglegessé, amikor az összeg beérkezik és könyvelésre kerül.
  • Ha a foglalás törlése után érkezik be az átutalt összeg, a Szolgáltató felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval, és amennyiben az adott időpontra még elérhető az autó, a korábban törölt foglalás visszaaktiválható.
  • Foglalás fenntartásának időtartama:
  • Átutalásos fizetés esetén a Felhasználónak 4 nap áll rendelkezésére, hogy teljesítse a fizetést. Amennyiben a befizetés ezen határidőn belül nem történik meg, a rendszer fenntartja a jogot a foglalás automatikus törlésére.
  • A weboldalon készített kalkuláció nem minősül foglalásnak, sem szerződéses ajánlatnak. A foglalás kizárólag az előleg beérkezésekor aktiválódik, majd a teljes összeg beérkezése és annak könyvelése után válik véglegessé, melyről a Felhasználó e-mailes értesítést kap.
  • Foglalási időszakok:
  • A Szolgáltató a bérbe vehető járművek foglalását kizárólag az általa előzetesen meghatározott és a weboldalon elérhető, aktivált időszakokra teszi lehetővé. A weboldalon nem elérhető, illetve nem aktivált időszakokra vonatkozóan a foglalás nem lehetséges, azok nem minősülnek a Szolgáltató részéről tett ajánlattételnek.
  • A Szolgáltató fenntartja az ár változtatásának jogát a foglalási paraméterek utólagos módosítása esetén.
  • Az elő- és utószezon (január 1. – május 14., valamint szeptember 16. – december 31.) időszakában kedvezményes bérleti díjak érhetők el, míg a főszezon (május 15. – szeptember 15.) magasabb árazással rendelkezik. A szezonok pontos kezdő- és zárónapjai minden naptári évben felülvizsgálatra és aktualizálásra kerülnek, az aktuális időszakok a weboldalon kerülnek közzétételre.

 

  1. STRIPE BANKKÁRTYÁS FIZETÉS
    • A webáruházban lehetőség van online bankkártyás fizetésre a Stripe rendszerén keresztül. A bankkártyás fizetési szolgáltatást a Stripe Payments Europe Ltd. (székhely: Írország) biztosítja, amely az Európai Unió területén engedéllyel rendelkező pénzforgalmi szolgáltató.
    • A Stripe rendszerén keresztül történő fizetéshez nincs szükség külön regisztrációra. A vásárlók a Stripe által támogatott bankkártyákat használhatják, így különösen: Visa, MasterCard, American Express, valamint egyéb, a Stripe által elfogadott kártyatípusok.
    • A Stripe rendszerben történő fizetés során a vásárló bankkártya-adatai a webáruházhoz nem jutnak el, azokat kizárólag a Stripe kezeli saját, biztonságos fizetési rendszerében. A bankkártya-adatok kezelésére a Szolgáltatónak nincs rálátása és azokat nem tárolja.
    • Az online bankkártyás fizetés a vásárlók számára díjmentes, a fizetéssel kapcsolatos tranzakciós költségeket a Szolgáltató viseli.
    • A vásárlás véglegesítésekor a rendszer a Stripe biztonságos fizetési felületére irányítja a vásárlót, ahol megadhatja bankkártya-adatait. A sikeres fizetést követően a rendszer automatikusan visszairányítja a vásárlót a webáruház oldalára, ahol a tranzakció visszaigazolása megjelenik.
    • A Stripe rendszerében történő fizetések biztonságát a PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) előírásainak megfelelő titkosítás és adatkezelés biztosítja.
    • A Stripe adatkezelési tájékoztatója az alábbi linken érhető el: https://stripe.com/privacy

 

  1. BÉRLETI FELTÉTELEK ÉS SZABÁLYOK
  • A lakóautó bérlésére és vezetésére jogosult személyek: A bérleti szerződés létrejöttének feltétele, hogy a bérlő, ill. a lakóautót használni kívánó személy a 23. életévét betöltse, és legalább három éves, érvényes, B kategóriás jogosítvánnyal rendelkezzen.
  • Amennyiben a bérlő ezen kritériumoknak nem felel meg, és az előleget mégis megfizeti, viszont a bérlet lemondásáról a fentiek szerint nem gondoskodik, úgy részére az előleget, ill. a már megfizetett bérleti díjat nem áll módunkban visszatéríteni.
    • Foglaláshoz szükséges dokumentumok: sikeres foglalás után a Felhasználó köteles elküldeni a személyes azonosításra alkalmas okmányokat, amelyek közé tartozik a személyi igazolvány és vezetői engedély mindkét oldala és a lakcímkártya címet tartalmazó oldala, valamint Bbérlő nevére, lakcímére szóló 30 napnál nem régebbi közüzemi számla.
    • Több vezető:
  • Amennyiben a Felhasználón kívül más személy is jogosult a lakóautó vezetésére, a foglalás időpontjában már ismert további vezetők adatait és a vezetéshez szükséges dokumentumok másolatát (különösen személyazonosító okmány és vezetői engedély) a Felhasználó köteles a Szolgáltató részére előzetesen megküldeni.
  • A foglalást követően, de legkésőbb a lakóautó átvételének időpontjáig újabb további vezető is megjelölhető. Ebben az esetben a további vezető személyes adatainak megadása és szükséges dokumentumainak bemutatása a lakóautó átvételekor történik. A vezető adatait rögzítő dokumentum a szerződés részét képezi.
    • Más nevében történő bérlés:
  • Lehetőség van céges bérlésre is, ebben az esetben a foglaláshoz szükséges dokumentumok: 30 napnál nem régebbi cégkivonat, a Cég jegyzésére jogosult személy(ek) aláírási címpéldánya, a Cég jegyzésére jogosult személy(ek) állandó lakcímére és saját nevére szóló 30 napnál nem régebbi közüzemi számla, Cég jegzésére jogosult személy(ek) személyi igazolványa és lakcímkártya címet tartalmazó oldala, valamint a lakóautó vezető adatait tartalmazó személyi igazolvány és vezetői engedély mindkét oldala és a lakcímkártya címet tartalmazó oldala.

A cég nevében eljáró magánszemély adatait szintén rögzíteni kell. Amennyiben Bérlő nem       természetes személy, úgy a szerződés megkötése során őt csak megfelelő felhatalmazással         rendelkező személy képviselheti (cégkivonat, aláírási címpéldány. meghatalmazás bemutatásával).           Amennyiben a bérleti szerződés megkötése során eljáró személy a Bérlőként feltüntetett társaság   részéről felhatalmazással nem rendelkezik, úgy a szerződésben foglalt kötelezettségek a             szerződéskötés során eljáró természetes személyeket terhelik. A jogi személy képviseletében a         szerződéskötés során eljáró természetes személy a szerződés aláírásával készfizető kezességet vállal        az általa képviselt jogi személy jelen szerződésből fakadó kötelezettségei teljesítésére, beleértve ebbe,   különösen, de nem kizárólagosan az esetleges tartozások megtérítését is.

 

  1. BÉRLETI DÍJ ÉS ELŐLEG
  • A Bérleti díj a lakóautó bérleti időtartamára vonatkozó, a Szolgáltatót megillető ellenérték, amelynek mértékét a weboldalon feltüntetett díjszabás, valamint az online foglalás során visszaigazolt összeg határozza meg.
  • A Bérleti díj nem tartalmazza az opcionálisan igénybe vehető kiegészítő szolgáltatások és extra felszerelések díját, valamint az egyéb, a bérlés során vagy azt követően felmerülő pótdíjakat.
  • A Bérleti díjon felül a Felhasználó köteles megfizetni egy egyszeri felkészítési díjat, amely a lakóautó bérlésre történő előkészítésének költségeit foglalja magában, így különösen – de nem kizárólagosan – a külső és belső takarítást, fertőtlenítést, a lakóautó alapfelszereltségének biztosítását, valamint az induláshoz szükséges üzemeltetési feltételek megteremtését. A felkészítési díj mértékét a Szolgáltató a weboldalon, illetve a foglalás visszaigazolásában tünteti fel.
  • A lakóautó átvételéhez szükséges a bérleti díj teljes összegének megfizetése a bérleti időtartam megkezdése előtt minimum 14 nappal. Az előleg a bérleti díj 50%-ának megfelelő összeg, amelyet foglaláskor kell megfizetni.
  • Az előleget lemondás esetén az alábbi feltételek szerint térítjük vissza:
  • Amennyiben a lemondás az átvétel előtt minimum 60 nappal történik, az előleg teljes összegét visszatérítjük.
  • Ha a lemondás az átvétel előtt 59-30 nappal történik, az előleg 50%-át térítjük vissza.
  • Az átvétel előtti 30 napon belüli lemondás esetén az előleget, illetve a már megfizetett bérleti díjat nem áll módunkban visszatéríteni.

 

  1. KAUCIÓ
    • A lakóautó átvételéhez szükséges a kaució megléte, melynek összege 500.000 forint.
    • A kaució Szolgáltató részére történő biztosítása bankkártyás zárolás (autorizáció) vagy banki átutalás útján lehetséges, időpontja a lakóautó átvételének napja.
    • A járműben a bérlet során keletkező esetleges károk kijavításáig vagy a biztosító kárrendezéséig az kaució teljes összege a Szolgáltatónál marad. A gépkocsik javítása, különös tekintettel a lakóautóra, kizárólag gyári alkatrészekkel, a gyártó által meghatározott technológia szerint történhet. A műanyag elemeknél nem elfogadható javítás a ragasztás.

 

  1. BÉRLET IDŐTARTAMA
    • A lakóautó bérleti időtartama az átvételétől a telephelyre történő visszaérkezéséig tart, függetlenül a lakóautó valós használatától. A bérleti időn belül, vagy korábban a bérleti időtartam lejárata előtt visszaadott lakóautó után a Szolgáltató bérleti díj visszatérítésére nem köteles.
    • A minimum bérleti időtartam kiemelt főszezonban 7 nap, elő- és utószezonban 4 nap.
    • Bérlési időszakok:
  • Elő- és utószezon: január 1.-május 14. és szeptember 16.-december 31.
  • Főszezon: május 15.-szeptember 15.
    • A lakóautó átvétele a 9791 Torony, Ipari park 163/25 szám alatti telephelyünkön, előzetes egyeztetés alapján a bérlés első napján 8:00–18:00 óra között lehetséges, melynek időtartalma kb. 60 perc. Bérlő köteles ezzel az idővel kalkulálni az indulás előtt, a részletes bemutatás hiányában a lakóautót nem áll módunkban kiadni.
    • A lakóautó leadása kipakolt állapotban az utolsó bérlési napon legkésőbb 18:00 óráig lehetséges. A lakóautó kizárólag a telephelyünkön adható le. A gépjármű átvételénél és visszahozásánál az esetleges várható kését a Bérlő köteles telefonon jelezni a Szolgáltató felé.
    • Késedelmes visszaszolgáltatás: A lakóautó késve érkezése esetén, azaz 18:00 órát követően pótdíj kerül felszámításra. Legfeljebb 5 óra késedelem esetén 1/2 nap bérleti díjat, 5 órát meghaladó, de a 24 órát el nem érő késedelem esetén 2 napi bérleti díjat, ill. a 24 órát elérő és az ezt meghaladó késedelem esetén minden megkezdett 24 órára 3 napi bérleti díjat számítunk fel. A lakóautó késedelmes visszaszolgáltatásáért vagy vissza nem szolgáltatásáért a Szolgáltató az ebből adódó kár megtérítésére igénybe veheti a kauciót.

 

  1. BIZTOSÍTÁS ÉS KÁRESEMÉMY
  • A lakóautók érvényes kötelező felelősségi és CASCO (Allianz Max csomag)- önrész 500.000 Ft- biztosítási szerzződéssel rendelkeznek.
  • Káresemény esetén Bérlő a biztosítással nem fedezett kárösszeget (pl. önrész) köteles megtéríteni a Szolgáltató felé. Az esetleges kár összege a kaucióból kerül levonásra. Amennyiben a kár meghaladja a kaució összegét, a különbözetet a bérlő köteles megfizetni.
  • Bérlő köteles a lakóautót rendeltetésszerűen használni, állagát megóvni, körültekintően lezárva tartani. Köteles a jármű kulcsát, valamint forgalmi engedélyét magánál tartani, ezek meglétéért teljes körű felelőséggel tartozik. A gépkocsi esetleges eltűnése esetén, amennyiben Bérlő a gépkocsi forgalmi engedélyével, valamint kulcsaival nem rendelkezik, úgy a keletkezett kárt köteles megtéríteni Szolgáltató részére. A gépkocsi sérülése, esetleges eltűnése esetén köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, valamint a hatóságoknál eljárni. A jármű eltűnése esetén az óvadék szintén a biztosítási önrész fedezetéül szolgál.
  • Amennyiben a bérleti időtartam alatt a lakóautóval bármilyen meghibásodás történik, sérülés, egyéb káresemény (lopás, feltörés, rongálás) éri, a Bérlő kötelez azt azonnal jelezni a Szolgáltató felé, a javítások térítése kizárólag ebben az esetben lehetséges. Ennek késedelmes jelzéséből vagy elmulasztásából eredő jogkövetkezmények viselésére a bérlő köteles.

 

  1. LAKÓAUTÓ HASZNÁLAT
  • A lakóautót a rendeltetésszerű használattól eltérően használni tilos!
  • A lakóautót kizárólag a bérleti szerződésben meghatalmazott személy/személyek vezethetik.
  • A bérelt gépjárműbe csak az előírt üzemanyag (dízel) tölthető. A nem megfelelő tankolásból eredő valamennyi meghibásodás költségét Bérlő köteles megtéríteni. A téves tankolás a teljes óvadék elvesztését eredményezi. A gépkocsik minden esetben tele üzemanyagtartállyal (dízel és AdBlue) kerülnek átadásra, Bérlő köteles szintén teli üzemanyagtartállyal visszaszolgáltatni a bérelt járművet. Hiányzó űrtartalom esetén a Szolgáltató 800 Ft/l üzemanyagárat számíthat fel a Bérlő részére.
  • A jármű megengedett legnagyobb össztömegét esetlegesen meghaladó súlytöbbletből adódó következményekért Szolgáltató nem vállal felelősséget.
  • A gépjármű mindennemű biztosítása kizárólag az Európa Unió területére korlátozott. A lakóautó Európai Unión kívüli használata nem engedélyezett. Ide tartoznak a következő országok: EGT tagállamai, Svájc, Szerbia, Bosznia- és Hercegovina, Montenegró, Koszovó, Albánia, Észak-Macedónia, Andorra, San Marino, Liechtenstein.

A bérleti idő alatt a napi átlagos kilométerhasználat 250 km/nap. Ezen felüli futásteljesítmény esetén         80 Ft/km díjat köteles Bérlő Bérbeadó részére megfizetni.

  • A lakóautó Magyarország és Ausztria teljes területére érvényes, országos e-matricával rendelkezik, aminek díját a felkészítési díj tartalmazza.
  • A lakóautóba az utazás útvonalának azonosítására alkalmas nyomkövető eszköz van telepítve.
  • A bérlet időtartama alatt a bérlő köteles minden, a jármű használatával kapcsolatos költséget (esetleges szabálysértési bírságot, illetve egyéb hasonló költséget) viselni, a jogviszony megszűnését követően is. Amennyiben az ilyen jellegű fenti pótdíj, büntetés vagy bírság vonatkozásában a bérbeadó köteles helytállni, úgy ezt követően kártérítés jogcímén jogosult ezen összegek és ehhez kapcsolódó járulékos költségek bérlővel szembeni érvényesítésére.
  • Bérlő a lakóautót kitakarított és lemosott állapotban veszi át, és azt igényes állapotban köteles visszaszolgáltatni. Szolgáltató extra takarítási költséget számol fel a normálistól eltérő takarítás szüksége esetén, ez többek között a kárpit- és a szőnyegtisztításra, homokos vagy rendkívül állatszőrös belső tér takarítására vonatkozik, melynek díja 30 000 Ft.
  • Használattal kapcsolatos tiltások:
  • A lakóautóban dohányozni tilos. A tilalom megszegése esetén a Szolgáltató jogosult extra költségeket érvényesíteni.
  • A lakóautó kizárólag rendeltetésszerű, magáncélú utazásra, illetve nyaralásra használható. A jármű fesztiválra, koncertre, rendezvényre vagy egyéb nagy tömeget vonzó eseményre történő bérlése tilos.
  • A Bérlő kifejezetten hozzájárul ahhoz, hogy a tilalom megszegése esetén a Szolgáltató egyszeri 200.000 forint pótdíjat és a keletkezett károkat és extra költségeket jogosult érvényesíteni, valamint a bérleti szerződést azonnali hatállyal felmondani.
  • A Bérlő tudomásul veszi, hogy az előzetesen be nem jelentett kisállatszállítás esetén a Szolgáltató 100.000 forint extra költséget jogosult felszámolni.

 

  1. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
    • A Felek rögzítik, hogy a Szolgáltatónak fel nem róható meghiúsulási okok, amelyek kapcsán nem alkalmazhatók vele szemben a foglaló jogkövetkezményei, különösen, de nem kizárólagosan az alábbi esetek:
  • a jármű Szolgáltató önhibáján kívüli műszaki meghibásodása és működési hibája
  • a jármű korábbi Bérlő által okozott károsodása, menetképtelen állapota
  • a jármű Szolgáltató önhibáján kívüli baleset által történő meghibásodása, károsodása, menetképtelen állapota.
  • Bérlőnek, amennyiben saját gépjárművel érkezik, lehetősége van a bérlet időtartamára gépjárművét a Szolgáltató telephelyén, kültéri, körbekerített – de nem őrzött! – parkoló igénybevételével, ingyenesen elhelyezni. Amennyiben a bérlés időtartama alatt Bérlő Szolgáltató telephelyén hagyja gépjárművét illetve bőröndjeit, az esetlegesen keletkező károkért Szolgáltató nem vállal felelősséget. A telephelyen hagyott autó indítókulcsát ajánlott a Szolgáltatónak átadni veszély esetén történő elmozdítás érdekében.
  • A bérleti szerződés fennállása alatt a bérlet és annak tárgya az arra jogosított személy/személyek kivételével másnak nem adható át, másra át nem ruházható, további bérletbe nem adható, nem idegeníthető el, nem terhelhető meg és fedezetként nem ajánlható fel.
  • Felhasználó kijelenti, hogy a szerződésbe foglalt és az általános szerződési feltételeket megismerte. Bérlő nyilatkozik, hogy a Szolgáltató a szokatlan feltételekre figyelmét külön felhívta, így a bérleti szerződést azok kifejezett ismeretében köti meg és fogadja el a jelen általános szerződési feltételeket.
  • Felhasználó tudomásul veszi, hogy az ÁSZF-et Szolgáltató bármikor, egyoldalúan módosíthatja, azzal, hogy a módosítás, ill. az új anyag közlésére köteles. Szolgáltató az ÁSZF módosítás közzétételi kötelezettségének a honlapon történő feltüntetéssel tesz eleget. Felhasználó ezt az eljárási rendet kifejezetten elfogadja.